LIMA – für Carrier und NVOCCs

Unsere Suite LIMA (Line Management) ist optimiert für Reeder (Deep-sea, Short-sea, Feeder und RoRo) sowie für NVOCCs.

Der große Vorteil von LIMA besteht in der Vereinfachung der Geschäftsprozesse durch Eliminierung von Redundanzen und optimierter Kommunikation sowohl zwischen den Abteilungen Ihres Unternehmens wie auch Ihrem Agentennetzwerk.

Durch seine modulare Struktur lässt sich LIMA entsprechend der Organisation Ihres Unternehmens zusammen stellen. Darüber hinaus kann jede einzelne Applikation individuell an die speziellen Erfordernisse Ihres Geschäfts, Marktsegments oder auch an lokale Besonderheiten angepasst werden.

LIMA bietet Applikationen für folgende Bereiche:

Liniengeschäft:

Effektive Abwicklung des Tagesgeschäfts von Sales, Quotierungen, Kontrakten, Buchungen, der gesamten Dokumentation und Rechnungsstellung.

Operations:

Fahrpläne, Port-call Management, Bunker und Reisekalkulation.

Logistik:

Überwachung und Kontrolle von geleastem und eigenem Equipment inklusive Movements, Turnaround, Repair, Statistiken und automatischer Demurrage-Kalkulation.

Claims:

Schnelle und umfassende Administration von Claims und Versicherungsbelangen.

Buchhaltung:

Automatisierte Verwaltung des Disbursements Accounting einschließlich Statistiken und Analysen.

Systemadministration:

Automatisiertes Datei-Management, flexible Sicherheitseinstellungen, Benutzer-Administration und Verwaltung der Unternehmensstammdaten.

Webanwendungen:

Erweitern Sie Ihren Kundenservice durch einen webbasierten Zugang zu Fahrplänen, Buchungen, Ratenanfragen und Shipping Instructions.

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ALFA – für Agenten

In unserer Agenturlösung ALFA stecken über 20 Jahre Entwicklungserfahrung auf diesem Sektor. Streng angelehnt an die Arbeitsabläufe in der Linienagentur, vereinfacht und rationalisiert ALFA die Vorgänge, eliminiert Zeit raubende Abläufe und perfektioniert die Kommunikation zwischen der Agentur und ihren Standorten, ihren Kunden und ihren Geschäftspartnern. Daraus resultiert eine wesentlich effizientere Arbeitsweise und ein professionellerer Service dem Kunden sowie dem Prinzipalen gegenüber.

ALFAs modularer Aufbau ermöglicht eine exakte Abstimmung auf die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen. Darüber hinaus kann jede Applikation individuell auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse, Ihr Marktumfeld und auch lokale Anforderungen einzelner Standorte angepasst werden.

ALFA zeichnet sich durch eine besonders benutzerfreundliche Oberfläche aus und kann wahlweise als In-house-Lösung oder auch als Rechenzentrumslösung genutzt werden.

Zu ALFA gehört:

Agenturgeschäft und Kundenservice:

Sales, Marketing und Customer Relation Management (CRM); Management von Quotierungen, Tarifen und Buchungen; die gesamte Dokumentation mit Bills of Lading, Manifesten und Rechnungen; Unterstützung der Abwicklung von intermodalen Transporten und Gefahrgütern; Reisestatistiken und Datenaustausch mit Geschäftspartnern und Behörden.

Logistik:

Übersichtliche Administration von agenturverwalteten Containern und Equipment; automatisierte Kalkulation von Demurrage und Detention.

Disbursements Accounts:

Erstellung von Disbursements Accounts, Rechnungsabgleich, Geldeingang und Abrechnung.

Claims:

Schnelle und umfassende Administration von Claims und Versicherungsbelangen.

Management Informationssystem:

Entscheidende Analysen der geschäftlichen Leistung auch in grafischer Darstellung mit Drill-down und Adhoc-Auswertungen.

Systemadministration:

Automatisiertes Datei-Management, flexible Sicherheitseinstellungen, Benutzer-Administration und Verwaltung der Unternehmensstammdaten.

Webanwendungen:

Erweitern Sie Ihren Kundenservice durch einen webbasierten Zugang zu Fahrplänen, Buchungen, Ratenanfragen und Shipping Instructions.

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